“很多企业会在进军电子商务时、在采用互联网展开销售的尝试过程中遭受失败。”著名学者、管理科学家朱则荣日前表示:“很显然,人们就互联网如何在心理上影响客户所做出购买决定这一问题上没有什么研究,这绝不是一个多对多的销售方式,而是多对一,网站上所有的环节,都是只服务于准备购买的那一个人,注意你只是倾尽于全力,向那一个人极力推销。”sXkM9TMLq5a2b602alk8BxlazCI5IghNTPmU2nJY早在几年以前,一家名为Jupiter Media Metrix的纽约市场调查研究公司,就发现了网站的经营者和企业,并不能很好地了解消费者的可信度,他们根本不知道消费者是怎样的购物心理,所以很难把握住消费者的意向。sXkM9TMLq5a2b602alk8BxlazCI5IghNTPmU2nJY在对互联网消费者心理茫然无知的情况下,有两个秘诀在制约着网上的销售:一是降低商品的价格,让它比市场上更加便宜,人们会因价格因素转而在网上购买;二是增加销售的规模,要增加更多的客户数量以消除掉购买心理障碍。Jupiter给出的数据是:要降低27%的商品价格
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